33pmw নিয়ম ও শর্তাবলী

33pmw (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33pmw এবং এর সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনগত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

33pmw.tech ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো অংশ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

33pmw প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়েই শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করছেন।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যক্তিগত পরিচয়পত্রের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে 33pmw যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য 33pmw KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যাচাইকরণের জন্য নিচের দলিলাদি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)
• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ
• প্রয়োজনে সেলফি ছবি পরিচয়পত্রসহ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। 33pmw যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রদত্ত সকল দলিল শুধুমাত্র KYC উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হবে।

33pmw বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। নিচে জমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো:

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নেটওয়ার্ক সমস্যার ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে
• বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 33pmw উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে

33pmw তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যা অফার পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নিলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হতে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• 33pmw যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পূর্বাবস্থায় ফেরানো সম্ভব নয় এমন পরিস্থিতিতে সদস্যকে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• সিস্টেম বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, BPL মৌসুম-সহ উৎসবকালীন বিশেষ বোনাস অফারের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

33pmw প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ড্রাগন টাইগার, তিন পাত্তি — নির্দিষ্ট গেমিং বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও নিরীক্ষিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে বা পরিস্থিতি অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত, পুনর্নির্ধারিত বা অনির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে Evolution Gaming ও Ezugi-র নিজস্ব গেমিং বিধিমালা প্রযোজ্য।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 33pmw-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমে অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

33pmw দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে আমরা আমাদের সদস্যদের জন্য বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: একটানা অনেকক্ষণ গেমিং করলে বিরতির জন্য কুলিং-অফ বিকল্প ব্যবহার করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করে অতিরিক্ত ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করুন।
• বয়স যাচাইকরণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
• সহায়তা কেন্দ্র: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো 33pmw প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পরিচয় তথ্য প্রদান করা
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আবিউজ (bonus abuse)
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে 33pmw প্রাসঙ্গিক আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

33pmw প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — 33pmw-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। এই সম্পদগুলো কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• 33pmw-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ অধিকার সংরক্ষিত।

33pmw তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তথাপি, নিচের পরিস্থিতিতে 33pmw কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের ত্রুটি বা বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার কারণে ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম আপগ্রেডের কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন
• গেমিং থেকে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি

33pmw নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে অবহিত করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

33pmw যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।